Las respuestas, simplemente.

El calculador prepara una cotización a partir del importe de cripto que desea enviar, de la red elegida, del país, de la divisa y del medio de recepción. Estas elecciones determinan las posibilidades propuestas y los datos que se solicitarán al beneficiario.

Una cotización sigue siendo válida durante 120 segundos. Pasado este plazo, ya no puede servir para crear un intercambio y debe solicitar una nueva. El importe puede entonces evolucionar, ya que el tipo aplicado depende de las observaciones de mercado disponibles en el momento de la solicitud.

La cotización distingue el valor de su criptomoneda en la divisa elegida, las comisiones del servicio y el importe neto previsto. Las comisiones pueden incluir un mínimo según la divisa. El resumen de la cotización le permite ver su efecto antes de crear el intercambio.

Para establecer una cotización, el servicio compara precios recientes de CoinMarketCap y CoinGecko. Si una observación falta, es demasiado antigua o presenta una desviación demasiado grande con respecto a la otra, la solicitud se rechaza hasta que se cumplan las condiciones necesarias.

Una cotización puede rechazarse si el importe es inferior al mínimo, superior al máximo por intercambio o insuficiente después de deducir las comisiones. Los límites se comparan con un valor equivalente en euros, incluso cuando elige recibir otra divisa.

Abra el cambio en cuestión y utilice únicamente las instrucciones de esta página. La dirección de depósito está asignada a este cambio y solo se muestra cuando se espera un depósito. El nombre de la criptomoneda, la red y el importe deben corresponder todos a su envío.

Comience por verificar en su monedero que el envío realmente se haya difundido. Una solicitud de retiro aún en procesamiento en una plataforma no corresponde necesariamente a una transacción visible en la red. Conserve el identificador de transacción cuando esté disponible en su monedero.

Un depósito detectado no se considera inmediatamente suficientemente confirmado. La página de seguimiento muestra las confirmaciones observadas y el número requerido para la red elegida. Su progreso depende de la red; el tiempo transcurrido desde su envío no sustituye este control.

El depósito se verifica con respecto al importe exacto previsto en el intercambio. Un envío inferior o superior puede dar lugar a una revisión manual. Esto incluye en particular los retiros en los que su monedero o plataforma ha deducido comisiones del importe anunciado inicialmente.

Una misma criptomoneda puede existir en varias redes. El nombre del token o una dirección de apariencia similar no bastan para que una transferencia sea compatible. El seguimiento del intercambio controla la red prevista, el destinatario y, para un token, su identidad en esa red.

El calculador propone los medios de recepción disponibles para la combinación de país y divisa elegida. Una opción presente en una página de información puede no estar activa para su solicitud. La selección mostrada en el momento de la cotización determina el recorrido disponible.

Los campos solicitados dependen del medio de recepción: titular, IBAN, BIC o SWIFT, número de cuenta o dirección de recepción según el caso. Copie la información proporcionada por su banco o servicio de pago y revísela antes de crear el intercambio.

El estado Procesamiento manual indica que el intercambio ha alcanzado la etapa de preparación del pago. No significa que los fondos ya se hayan acreditado en su cuenta. El medio de recepción, los datos del beneficiario y los controles restantes intervienen en esta etapa.

El estado Pagado corresponde a un pago declarado por el operador con una referencia externa. No confirma por sí solo el crédito efectivo en la cuenta destinataria. Consulte a su banco o servicio de pago y verifique la moneda y la cuenta correspondiente.

Un intercambio en revisión manual puede ser objeto de un reembolso ejecutado por separado y luego registrado por un operador. El estado Reembolsado aparece con una referencia externa. El registro de este estado no desencadena por sí mismo una transferencia y no representa una promesa de reembolso sistemático.

Se puede solicitar una verificación según el monto, el acumulado de sus intercambios, el país o las reglas aplicadas por el servicio. El motivo disponible aparece en el detalle del intercambio. Estas reglas pueden evolucionar y no constituyen una dispensa general de verificación por debajo de un monto determinado.

El sitio puede mostrar que se requiere una verificación, pero actualmente no ofrece un formulario para transmitir sus documentos de identidad. La ausencia de botón de envío es normal. No adjunte documentos sensibles a un mensaje libre o a un servicio encontrado al azar.

La revisión manual indica que un intercambio no puede continuar su recorrido habitual. Puede referirse, en particular, a un importe diferente, varias transacciones o un depósito tardío. Consulte la información de seguimiento y conserve los identificadores de los envíos sin añadir un nuevo depósito a la situación.

La página del intercambio precisa el fin de su ventana de depósito, distinta de los 120 segundos de validez de la cotización. Si esta ventana se supera y no se ha observado ningún depósito, el intercambio puede caducar. No envíe más fondos a sus antiguas instrucciones.

La evaluación de un nuevo intercambio puede tener en cuenta los importes ya comprometidos en su cuenta durante un día, un mes o un año, según las reglas activas. El cálculo utiliza un valor equivalente en euros, incluso cuando sus intercambios implican diferentes divisas de recepción.

Puede preparar una cotización antes de conectarse, pero la creación de un intercambio requiere una cuenta. Esta agrupa su historial, los detalles de cada operación y las referencias de seguimiento. Utilice una dirección de correo electrónico que controle y una contraseña propia de este servicio.

Conéctese a la cuenta utilizada para crear el intercambio y abra su panel de control. El historial muestra las operaciones y su estado. Puede buscar una referencia o filtrar la lista por estado para encontrar más fácilmente el intercambio que desea consultar.

La página de detalle del intercambio ofrece la descarga de un resumen. Este documento de texto recoge la información de la operación y las referencias disponibles, en particular las del pago o del reembolso cuando se han registrado. Debe estar conectado a la cuenta correspondiente para acceder a él.

La página de inicio de sesión ofrece una recuperación de contraseña por correo electrónico cuando este servicio está disponible. Si el envío no está activado, un mensaje lo indica: no se debe esperar ningún correo electrónico. Verifique la información mostrada después de su solicitud antes de volver a intentarlo.

Una sesión expira después de un período de inactividad o cuando alcanza su duración máxima. También puede cerrarse sesión después de un cambio o restablecimiento de contraseña. En estas situaciones, vuelva a iniciar sesión con las credenciales de la cuenta que creó el intercambio.

Elija una contraseña única de al menos doce caracteres y consérvela en un gestor de contraseñas si utiliza uno. Evite reutilizar la contraseña de su correo electrónico, de otro servicio de criptomonedas o de una cuenta compartida con otra persona.

Un nombre de remitente, un logotipo o una referencia de cambio no bastan para confirmar la identidad de la persona que le contacta. Si un mensaje le pide iniciar sesión, abra directamente el sitio que utiliza habitualmente y consulte su cuenta desde esa dirección.

El proceso de intercambio requiere un envío desde su billetera a una dirección asignada. No le pide que importe una frase de recuperación ni una clave privada. Mantenga estos elementos fuera de los formularios, mensajes de asistencia y capturas de pantalla compartidas.

Utilice la dirección mostrada en el detalle de la conversión pendiente de depósito. El botón de copiar y el código QR facilitan su recuperación, pero no sustituyen la verificación final. Compare la dirección completa mostrada en su monedero con la de la conversión antes de confirmar.

Prefiera un dispositivo personal para consultar sus intercambios y sus datos de recepción. Si utiliza un dispositivo compartido, evite guardar en él su contraseña o sus documentos. No deje la página de la cuenta abierta cuando se aleje de la pantalla.