Se puede solicitar una verificación según el monto, el acumulado de sus intercambios, el país o las reglas aplicadas por el servicio. El motivo disponible aparece en el detalle del intercambio. Estas reglas pueden evolucionar y no constituyen una dispensa general de verificación por debajo de un monto determinado.
Durante esta etapa, las instrucciones de depósito están ocultas. No utilice una dirección copiada anteriormente y no cree varios intercambios para intentar continuar. Consulte el motivo y los datos oficiales disponibles; el recorrido actual no ofrece carga de documentos de identidad.
Los pasos a seguir
- 1Lea el motivo indicado en la página del intercambio.
- 2Conserve su referencia.
- 3Espere las indicaciones disponibles antes de cualquier envío de criptomonedas.
La información propia de su cambio se encuentra en su resumen. Conserve su referencia cuando contacte con el soporte.