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Verificación de identidad

¿Cómo influyen los intercambios anteriores en una verificación?

Las reglas pueden tener en cuenta el acumulado en un período, además del importe unitario.

Actualización el 4 de septiembre de 2026

La evaluación de un nuevo intercambio puede tener en cuenta los importes ya comprometidos en su cuenta durante un día, un mes o un año, según las reglas activas. El cálculo utiliza un valor equivalente en euros, incluso cuando sus intercambios implican diferentes divisas de recepción.

El cumplimiento de un límite por transacción no garantiza la ausencia de verificación en la siguiente. Consulte el motivo mostrado para el intercambio en cuestión. Los límites dependen de la política del servicio y no deben interpretarse como una autorización general para intercambiar sin control.

Los pasos a seguir

  1. 1Consulte sus intercambios en el historial de la cuenta.
  2. 2Lea el motivo preciso asociado a la solicitud de verificación.

La información propia de su cambio se encuentra en su resumen. Conserve su referencia cuando contacte con el soporte.