Una cotización puede rechazarse si el importe es inferior al mínimo, superior al máximo por intercambio o insuficiente después de deducir las comisiones. Los límites se comparan con un valor equivalente en euros, incluso cuando elige recibir otra divisa.
El importe introducido también debe respetar la precisión aceptada por la criptomoneda y su red. Consulte el mensaje de validación para corregir su entrada. Los límites mostrados corresponden al funcionamiento del servicio; no garantizan que no se solicite una verificación posteriormente.
Los pasos a seguir
- 1Verifique el importe y el número de decimales introducidos.
- 2Consulte los límites indicados en el proceso.
- 3Solicite una nueva cotización después de la corrección.
La información propia de su cambio se encuentra en su resumen. Conserve su referencia cuando contacte con el soporte.