Un depósito detectado no se considera inmediatamente suficientemente confirmado. La página de seguimiento muestra las confirmaciones observadas y el número requerido para la red elegida. Su progreso depende de la red; el tiempo transcurrido desde su envío no sustituye este control.
Mantenga abierta la página de detalle para beneficiarse de su actualización, o utilice la verificación propuesta. Una vez validados el importe exacto y las confirmaciones, el intercambio puede pasar al procesamiento manual. Este estado corresponde a la preparación del pago, no a su recepción por el beneficiario.
Los pasos a seguir
- 1Consulte el número de confirmaciones en la página de detalle.
- 2Actualice el seguimiento si es necesario.
- 3Espere la evolución de la conversión sin realizar un segundo depósito.
La información propia de su cambio se encuentra en su resumen. Conserve su referencia cuando contacte con el soporte.