La página del intercambio precisa el fin de su ventana de depósito, distinta de los 120 segundos de validez de la cotización. Si esta ventana se supera y no se ha observado ningún depósito, el intercambio puede caducar. No envíe más fondos a sus antiguas instrucciones.
Si su envío ya se ha realizado, conserve su identificador y consulte el intercambio original. Un depósito tardío requiere una revisión manual en lugar de una reanudación automática del pago. Por lo tanto, su recepción no garantiza ni el mantenimiento de las condiciones iniciales ni un procesamiento inmediato.
Los pasos a seguir
- 1Compruebe la hora de expiración indicada en el intercambio.
- 2Si el envío ya se ha realizado, conserve su identificador de transacción.
- 3Utilice el seguimiento de este cambio para consultar las indicaciones disponibles.
La información propia de su cambio se encuentra en su resumen. Conserve su referencia cuando contacte con el soporte.