Guía de seguimiento
Comprender los estados de su intercambio
Lea los pasos del seguimiento para saber cuándo enviar, esperar una confirmación o consultar las indicaciones de revisión.
La respuesta breve
El estado indica la etapa observada, no una promesa de plazo. Un depósito confirmado aún no es un pago bancario. En ClearFiat, «Pagado» significa que un operador ha registrado un pago con su referencia; verifique luego su recepción en su cuenta.
Antes del depósito: esperar las instrucciones correctas
El estado Pendiente de depósito indica que el intercambio espera el envío previsto y puede mostrar su dirección. Verificación requerida significa que primero debe examinarse un paso de control; la dirección permanece oculta. Expirado señala que la ventana de depósito ha terminado. En estos dos últimos casos, no utilice instrucciones antiguas para enviar.
Después del envío: distinguir detección y confirmaciones
Depósito detectado indica que se ha observado un movimiento, mientras que Confirmaciones en curso sigue su progresión hacia el número requerido. Estos estados no significan que se haya ejecutado un pago. Consulte el número mostrado en la página de detalle y actualice el seguimiento si es necesario, sin enviar una segunda vez el importe.
El procesamiento manual y la revisión manual tienen funciones diferentes
Procesamiento manual corresponde a la etapa de preparación del pago después de la aceptación del depósito. Revisión manual indica que una situación requiere un examen especial, por ejemplo un importe diferente o un depósito tardío. Revise la información disponible y conserve sus justificantes. Ninguno de estos estados permite deducir una hora garantizada de recepción.
- Procesamiento manual: el pago queda por procesar y referenciar.
- Revisión manual: se necesita una decisión antes de continuar el proceso.
| Estado | Lo que indica | La próxima verificación |
|---|---|---|
| Verificación requerida | Un control precede al depósito. | No envíe hasta que las instrucciones estén activas. |
| A la espera del depósito | El intercambio espera la transferencia prevista. | Vuelva a leer las instrucciones activas y el vencimiento antes de enviar. |
| Depósito detectado / Confirmaciones en curso | El movimiento se observa o espera las confirmaciones requeridas. | Consulte el seguimiento; no reenvíe el importe. |
| Procesamiento manual | El pago sigue pendiente de procesar y referenciar. | Supervisar el intercambio y la posible información solicitada. |
| Revisión manual | Una situación requiere un examen particular. | Conservar los justificantes y leer las indicaciones disponibles. |
| Pagado / Reembolsado | Se ha registrado una operación externa. | Conciliar su referencia y su importe con la cuenta o monedero destinatario. |
| Expirado / Cancelado / Rechazado | El recorrido no autoriza un nuevo envío con estas instrucciones. | Si ya ha enviado, conserve el hash y solicite una revisión sin una segunda transferencia. |
Leer los estados de cierre con su referencia
Pagado y Reembolsado corresponden a operaciones externas registradas con una referencia. Compare esta referencia con su cuenta o monedero para verificar la recepción. Cancelado y Rechazado indican el cierre del intercambio, sin constituir por sí solos una prueba de movimiento de fondos. Conserve el resumen junto con los justificantes de su propia cuenta.
Puntos a verificar
- Consulto el intercambio ya creado y conservo su referencia.
- Distingo el estado del depósito del del pago.
- No reenvío los fondos simplemente porque un estado tarde en cambiar.
Preguntas sobre esta guía
¿Una confirmación de Bitcoin significa que la transferencia ha salido?
No. Una confirmación se refiere a la inscripción de la transacción en la cadena de bloques. El control del depósito y el registro del pago bancario son etapas propias del servicio y permanecen diferenciadas.
¿El estado Pagado garantiza que mi banco muestre los fondos?
No. Indica el registro del pago y de su referencia en ClearFiat. Compare esta información con su cuenta; si los fondos no aparecen, reúna la referencia, el importe y la fecha para que se examine la situación.
¿Cuánto tiempo debo esperar en procesamiento manual?
El solo nombre del estado no permite anunciar una hora de recepción. El tiempo depende en particular de la gestión, los controles y el método de pago. Consulte la información del intercambio y la página Límites y plazos.
Fuentes y referencias
- Procesamiento de fondos en ClearFiat
Separación entre depósito aceptado, procesamiento manual y referencia del pago.
- Bitcoin.org — ¿por qué esperar confirmaciones?
Definición de las confirmaciones de la red Bitcoin. Los estados y el pago bancario descritos en esta guía corresponden al recorrido ClearFiat.