O estado Processamento manual indica que a troca atingiu a etapa de preparação do pagamento. Não significa que os fundos já tenham sido creditados na sua conta. O meio de receção, os dados do beneficiário e os controlos restantes intervêm nesta etapa.
O pagamento é registado por um operador com uma referência externa, após uma nova verificação do depósito. Pode encontrar esta referência quando o estado passa a Pago. A página de acompanhamento não fornece um prazo de processamento garantido nem uma confirmação independente do seu banco.
Os passos a seguir
- 1Consulte o estado atual da troca na sua conta.
- 2Verifique os dados de receção apresentados.
- 3Guarde a referência de pagamento quando ficar disponível.
As informações próprias da sua troca encontram-se no seu resumo. Guarde a sua referência quando contactar o apoio.