Declaração de acessibilidade.

O nosso compromisso

Um serviço que lida com o seu dinheiro deve permanecer utilizável independentemente do seu equipamento ou da sua forma de navegar. A ClearFiat visa o nível AA das Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web, versão 2.2, referencial adotado pela norma europeia EN 301 549. Esta declaração descreve o estado real do site, incluindo o que ainda não é satisfatório.

Estado de conformidade

O site não foi objeto de uma auditoria de acessibilidade realizada por um organismo externo independente. As verificações realizadas são internas e automatizadas: navegação por teclado, contrastes, rótulos dos campos, estrutura dos títulos e anúncios de mudanças de estado. Falamos, portanto, de conformidade parcial e não reivindicamos qualquer certificação.

Navegar com o teclado

Os menus, botões, campos e ligações são acessíveis através da tecla Tab, pela ordem de leitura. O foco permanece visível no elemento ativo. Uma ligação para saltar para o conteúdo, colocada no topo da página, conduz diretamente ao conteúdo, e a tecla Esc fecha os menus abertos.

Ler confortavelmente

O zoom do navegador pode ser utilizado até 200% sem perda de conteúdo, e o site adapta-se a ecrãs estreitos. As páginas longas dispõem de um sumário. A pesquisa aceita palavras com ou sem acentos. Nenhuma informação é transmitida apenas pela cor.

Compreender onde se encontra

Os estados de uma troca são escritos por extenso, em vez de serem indicados por um ícone ou por uma cor. As mensagens de erro identificam o campo em causa e o que deve ser corrigido. Os resultados da pesquisa e as confirmações são anunciados numa área que os leitores de ecrã reproduzem.

Limitações conhecidas

Alguns conteúdos permanecem suscetíveis de melhoria e nós os assinalamos em vez de os omitir.

• Ainda não foi realizada qualquer auditoria externa nem qualquer teste com pessoas com deficiência.
• A contagem decrescente de validade de uma cotação impõe um ritmo de leitura; pode dificultar uma navegação lenta.
• As traduções nos 14 idiomas diferentes do francês são automáticas e não foram revistas.
• As tabelas comparativas dos guias deslocam-se horizontalmente num ecrã pequeno.

Comunicar uma dificuldade

Se uma página o bloquear, escreva-nos indicando o respetivo endereço, o seu dispositivo, o seu navegador e a eventual ferramenta de assistência, bem como a ação que não conseguiu realizar. Respondemos pelo mesmo canal e propomos-lhe uma solução alternativa até à correção.

• [email protected]

Se a resposta não lhe convier

Pode recorrer à autoridade competente do seu país de residência em matéria de igualdade de tratamento e acessibilidade digital. A presente declaração não restringe nenhum dos seus direitos nem substitui uma decisão dessa autoridade.