A página de detalhe da troca permite descarregar um resumo. Este documento de texto retoma as informações da operação e as referências disponíveis, nomeadamente as do pagamento ou do reembolso quando foram registadas. Deve estar ligado à conta em causa para aceder.
O resumo descreve o estado registado no serviço no momento em que o descarrega. Não substitui um extrato bancário nem uma prova independente de receção dos fundos. Conserve também os comprovativos da sua carteira e da conta destinatária para conciliar as diferentes etapas.
Os passos a seguir
- 1Abra a troca a partir do seu histórico.
- 2Utilize o botão de transferência do resumo.
- 3Guarde o ficheiro com os comprovativos do envio e da receção.
As informações próprias da sua troca encontram-se no seu resumo. Guarde a sua referência quando contactar o apoio.