Les champs demandés dépendent du moyen de réception : titulaire, IBAN, BIC ou SWIFT, numéro de compte ou adresse de réception selon le cas. Recopiez les informations fournies par votre banque ou votre service de paiement, puis relisez-les avant de créer l’échange.
Un champ accepté par le formulaire signifie que son format est recevable, pas que le compte existe ou qu’il appartient au bon bénéficiaire. Si vous constatez une erreur après la création, conservez la référence et signalez-la par le contact officiel disponible avant toute nouvelle opération.
Les étapes à suivre
- 1Utilisez les coordonnées obtenues directement auprès de votre banque ou service de paiement.
- 2Vérifiez le titulaire, la devise et chaque identifiant demandé.
- 3Relisez le récapitulatif avant de confirmer.
Les informations propres à votre échange se trouvent dans son récapitulatif. Conservez sa référence lorsque vous contactez l’assistance.