Sécurité
Des contrôles à chaque étape. Des réflexes utiles à chaque envoi.
Comprenez ce qui protège votre compte et les informations à vérifier avant de transférer vos cryptoactifs.
Protégez l’accès à votre compte
Utilisez un mot de passe unique et gardez l’accès à votre adresse e-mail sous votre contrôle. Le mot de passe n’est pas conservé en clair et les sessions sont vérifiées pour accéder aux opérations privées. Sur un appareil partagé, déconnectez-vous après usage. Une demande de connexion reçue ailleurs doit toujours vous conduire à vérifier l’adresse du site.
Vérifiez l’adresse de dépôt dans votre échange
Copiez l’adresse depuis la page de l’opération, puis comparez-la à celle affichée par votre portefeuille avant de valider. Vérifiez aussi l’actif et le réseau : une adresse au bon format n’assure pas leur compatibilité. N’utilisez pas une adresse reçue dans un message privé ni celle conservée à partir d’un échange précédent.
Vos informations de réception restent dans votre dossier
Les coordonnées du bénéficiaire sont protégées et liées à votre opération. Leur consultation dépend des accès prévus pour le compte et le traitement de l’échange. La confidentialité des informations n’en remplace pas la vérification : relisez le nom, le compte et la devise avant de confirmer afin d’éviter une erreur de destination.
Aucun secret de portefeuille n’est nécessaire
Une référence d’échange et un identifiant de transaction permettent de décrire un transfert. Votre phrase de récupération, votre clé privée et vos mots de passe ne sont jamais nécessaires pour suivre un dépôt. Ne les transmettez pas dans une demande d’aide ou une réclamation. En cas de doute, interrompez votre démarche et vérifiez le canal de contact.