Utiliser le site
Déclaration d’accessibilité.
Ce que ClearFiat met en œuvre pour que le site reste utilisable au clavier, à la loupe et avec un lecteur d’écran, et ce qui reste à améliorer.
Notre engagement
Un service qui manipule votre argent doit rester utilisable quel que soit votre matériel ou votre manière de naviguer. ClearFiat vise le niveau AA des Règles pour l’accessibilité des contenus Web dans leur version 2.2, référentiel repris par la norme européenne EN 301 549. Cette déclaration décrit l’état réel du site, y compris ce qui n’est pas encore satisfaisant.
État de conformité
Le site n’a pas fait l’objet d’un audit d’accessibilité mené par un organisme extérieur indépendant. Les vérifications réalisées sont internes et automatisées : parcours au clavier, contrastes, intitulés de champs, structure des titres et annonces des changements d’état. Nous parlons donc de conformité partielle, et nous ne revendiquons aucune certification.
Naviguer au clavier
Les menus, boutons, champs et liens sont atteignables à la touche Tabulation, dans l’ordre de lecture. Le focus reste visible sur l’élément actif. Un lien d’évitement placé en tête de page mène directement au contenu, et la touche Échap ferme les menus ouverts.
Lire confortablement
Le zoom du navigateur est utilisable jusqu’à 200 % sans perte de contenu, et le site s’adapte aux écrans étroits. Les pages longues disposent d’un sommaire. La recherche accepte les mots avec ou sans accents. Aucune information n’est portée par la couleur seule.
Comprendre où vous en êtes
Les états d’un échange sont écrits en toutes lettres plutôt que signalés par une icône ou une couleur. Les messages d’erreur nomment le champ concerné et ce qu’il faut corriger. Les résultats de recherche et les confirmations sont annoncés dans une zone que les lecteurs d’écran restituent.
Limites connues
Certains contenus restent perfectibles et nous les signalons plutôt que de les passer sous silence.
- Aucun audit externe ni test avec des personnes en situation de handicap n’a encore été mené.
- Le compte à rebours de validité d’une cotation impose un rythme de lecture ; il peut gêner une navigation lente.
- Les traductions dans les 14 langues autres que le français sont automatiques et n’ont pas été relues.
- Les tableaux comparatifs des guides défilent horizontalement sur petit écran.
Signaler une difficulté
Si une page vous bloque, écrivez-nous en indiquant son adresse, votre appareil, votre navigateur et l’outil d’assistance éventuel, puis l’action que vous n’avez pas pu accomplir. Nous répondons sur le même canal et nous vous proposons une solution de remplacement le temps de corriger.
Si la réponse ne vous convient pas
Vous pouvez saisir l’autorité compétente de votre pays de résidence en matière d’égalité de traitement et d’accessibilité numérique. Cette déclaration ne restreint aucun de vos droits et ne remplace pas une décision d’une telle autorité.