Une vérification peut être demandée selon le montant, le cumul de vos échanges, le pays ou les règles appliquées par le service. Le motif disponible apparaît dans le détail de l’échange. Ces règles peuvent évoluer et ne constituent pas une dispense générale de vérification en dessous d’un montant donné.
Pendant cette étape, les instructions de dépôt sont masquées. N’utilisez pas une adresse copiée auparavant et ne créez pas plusieurs échanges pour essayer de poursuivre. Consultez le motif et les coordonnées officielles disponibles ; le parcours actuel ne propose pas de téléversement de documents d’identité.
Les étapes à suivre
- 1Lisez le motif indiqué dans la page de l’échange.
- 2Conservez sa référence.
- 3Attendez les indications disponibles avant tout envoi de crypto.
Les informations propres à votre échange se trouvent dans son récapitulatif. Conservez sa référence lorsque vous contactez l’assistance.