Privilégiez un appareil personnel pour consulter vos échanges et leurs coordonnées de réception. Si vous utilisez un appareil partagé, évitez d’y enregistrer votre mot de passe ou vos documents. Ne laissez pas la page du compte ouverte lorsque vous vous éloignez de l’écran.
À la fin de votre utilisation, déconnectez-vous du compte et de votre messagerie. Vérifiez également l’emplacement des récapitulatifs que vous avez téléchargés : ils peuvent contenir des informations sur vos opérations. L’expiration automatique de session ne remplace pas une déconnexion volontaire après utilisation.
Les étapes à suivre
- 1Évitez l’enregistrement des accès sur l’appareil partagé.
- 2Déconnectez-vous du compte et de votre messagerie après utilisation.
- 3Vérifiez que vos documents téléchargés ne restent pas accessibles aux autres utilisateurs.
Les informations propres à votre échange se trouvent dans son récapitulatif. Conservez sa référence lorsque vous contactez l’assistance.