Ouvrez l’échange concerné et utilisez uniquement les instructions de cette page. L’adresse de dépôt est attribuée à cet échange et n’est affichée que lorsqu’un dépôt est attendu. Le nom de la crypto, le réseau et le montant doivent tous correspondre à votre envoi.
Avant de valider dans votre portefeuille, comparez l’adresse complète et le réseau, même si vous avez utilisé le bouton de copie ou le code QR. Vérifiez aussi le montant reçu après les frais d’envoi. Une fois le dépôt détecté, n’effectuez pas de second envoi.
Les étapes à suivre
- 1Ouvrez le détail de l’échange depuis votre compte.
- 2Comparez l’actif, le réseau, l’adresse complète et le montant.
- 3Validez l’envoi dans votre portefeuille puis conservez son identifiant.
Les informations propres à votre échange se trouvent dans son récapitulatif. Conservez sa référence lorsque vous contactez l’assistance.