Abra a troca em causa e utilize apenas as instruções dessa página. O endereço de depósito é atribuído a essa troca e só é apresentado quando se espera um depósito. O nome da criptomoeda, a rede e o montante devem corresponder todos ao seu envio.
Antes de validar na sua carteira, compare o endereço completo e a rede, mesmo que tenha utilizado o botão de copiar ou o código QR. Verifique também o montante recebido após as taxas de envio. Uma vez detetado o depósito, não efetue um segundo envio.
Os passos a seguir
- 1Abra o detalhe da troca a partir da sua conta.
- 2Compare o ativo, a rede, o endereço completo e o montante.
- 3Valide o envio na sua carteira e conserve o seu identificador.
As informações próprias da sua troca encontram-se no seu resumo. Guarde a sua referência quando contactar o apoio.