Um depósito detetado não é imediatamente considerado suficientemente confirmado. A página de acompanhamento mostra as confirmações observadas e o número exigido para a rede escolhida. A sua progressão depende da rede; o tempo decorrido desde o seu envio não substitui este controlo.
Mantenha a página de detalhe aberta para beneficiar da sua atualização, ou utilize a verificação proposta. Uma vez validados o montante exato e as confirmações, a troca pode passar para processamento manual. Este estado corresponde à preparação do pagamento, e não à sua receção pelo beneficiário.
Os passos a seguir
- 1Consulte o número de confirmações na página de detalhe.
- 2Atualize o acompanhamento se necessário.
- 3Aguarde a evolução da troca sem efetuar um segundo depósito.
As informações próprias da sua troca encontram-se no seu resumo. Guarde a sua referência quando contactar o apoio.