الإجابات، ببساطة.

يقوم الحاسبة بإعداد عرض سعر بناءً على كمية العملة المشفرة التي ترغب في إرسالها، والشبكة المختارة، والبلد، والعملة، وطريقة الاستلام. تحدد هذه الاختيارات الخيارات المقترحة والبيانات التي سيُطلب تقديمها للمستفيد.

يظل عرض السعر صالحًا لمدة 120 ثانية. بعد انتهاء هذه المدة، لا يمكن استخدامه لإنشاء عملية صرف ويجب عليك طلب عرض جديد. قد يتغير المبلغ حينها، لأن السعر المعتمد يعتمد على ملاحظات السوق المتاحة وقت الطلب.

يميز التسعير بين قيمة عملتك المشفرة بالعملة المختارة، ورسوم الخدمة، والمبلغ الصافي المتوقع. قد تشمل الرسوم حدًا أدنى حسب العملة. يتيح لك ملخص التسعير قراءة تأثيرها قبل إنشاء التبادل.

لإنشاء عرض أسعار، تقارن الخدمة الأسعار الحديثة من CoinMarketCap وCoinGecko. إذا كانت الملاحظة مفقودة أو قديمة جدًا أو بها فرق كبير جدًا عن الأخرى، يُرفض الطلب حتى تتوفر الشروط اللازمة.

قد يُرفض التسعير إذا كان المبلغ أقل من الحد الأدنى أو أعلى من الحد الأقصى لكل صرف أو غير كافٍ بعد خصم الرسوم. تُقارن الحدود بقيمة مكافئة باليورو حتى عند اختيار استلام عملة أخرى.

افتح الصرف المعني واستخدم فقط التعليمات الموجودة في هذه الصفحة. عنوان الإيداع مخصص لهذا الصرف ولا يُعرض إلا عند توقع إيداع. اسم العملة الرقمية والشبكة والمبلغ يجب أن تتطابق جميعها مع إرسالك.

ابدأ بالتحقق في محفظتك من أن الإرسال قد تم بثه فعليًا. طلب السحب الذي لا يزال قيد المعالجة على منصة لا يعني بالضرورة وجود معاملة مرئية على الشبكة. احتفظ بمعرف المعاملة عندما يصبح متاحًا في محفظتك.

الإيداع المكتشف لا يُعتبر مؤكدًا بشكل كافٍ فورًا. تعرض صفحة المتابعة التأكيدات المرصودة والعدد المطلوب للشبكة المختارة. يعتمد تقدمها على الشبكة؛ الوقت المنقضي منذ إرسالك لا يحل محل هذا التحكم.

يتم التحقق من الإيداع مقابل المبلغ الدقيق المتوقع في التبادل. إرسال أقل أو أكثر قد يؤدي إلى مراجعة يدوية. يشمل ذلك بشكل خاص عمليات السحب التي خصمت فيها محفظتك أو منصتك رسومًا من المبلغ المعلن في البداية.

يمكن أن توجد نفس العملة المشفرة على عدة شبكات. اسم الرمز أو عنوان مشابه لا يكفي لجعل التحويل متوافقًا. يتحكم تتبع التبادل في الشبكة المخطط لها والمستلم، وبالنسبة للرمز، هويته على تلك الشبكة.

تعرض الحاسبة وسائل الاستلام المتاحة لمجموعة البلد والعملة المختارة. قد لا يكون الخيار الموجود في صفحة معلومات نشطًا لطلبك. التحديد المعروض وقت التسعير يحدد المسار المتاح.

تعتمد الحقول المطلوبة على وسيلة الاستلام: اسم الحامل، وIBAN، وBIC أو SWIFT، ورقم الحساب أو عنوان الاستلام حسب الحالة. انسخ المعلومات المقدمة من مصرفك أو خدمة الدفع، ثم راجعها قبل إنشاء التبادل.

تشير حالة المعالجة اليدوية إلى أن التبادل وصل إلى مرحلة إعداد الدفع. لا تعني أن الأموال قد أُضيفت بالفعل إلى حسابك. وسيلة الاستلام وبيانات المستفيد والفحوصات المتبقية تدخل في هذه المرحلة.

حالة 'مدفوع' تتوافق مع دفع أعلنه المشغل بمرجع خارجي. لا تؤكد وحدها الإيداع الفعلي في الحساب المستلم. راجع البنك أو خدمة الدفع الخاصة بك وتحقق من العملة والحساب المعني.

قد تخضع عملية الصرف قيد المراجعة اليدوية لاسترداد يُنفذ بشكل منفصل ثم يسجله المشغل. تظهر حالة "مسترد" مع مرجع خارجي. تسجيل هذه الحالة لا يؤدي بحد ذاته إلى تحويل ولا يمثل وعدًا باسترداد منهجي.

قد يُطلب التحقق حسب المبلغ أو تراكم تبادلاتك أو البلد أو القواعد المطبقة من الخدمة. يظهر السبب المتاح في تفاصيل التبادل. قد تتغير هذه القواعد ولا تشكل إعفاءً عامًا من التحقق دون مبلغ معين.

قد يعرض الموقع أن التحقق مطلوب، لكنه لا يوفر حاليًا نموذجًا لإرسال مستندات الهوية. غياب زر الإرسال أمر طبيعي. لا ترفق مستندات حساسة برسالة حرة أو خدمة عشوائية.

تشير المراجعة اليدوية إلى أن عملية الصرف لا يمكنها متابعة مسارها المعتاد. وقد تتعلق بمبلغ مختلف أو عدة معاملات أو إيداع متأخر. راجع معلومات التتبع واحتفظ بمعرفات الإرسال دون إضافة إيداع جديد إلى الحالة.

تحدد صفحة التبادل نهاية نافذة الإيداع، وهي منفصلة عن صلاحية التسعيرة البالغة 120 ثانية. إذا تم تجاوز هذه النافذة ولم يتم ملاحظة أي إيداع، فقد يصبح التبادل منتهي الصلاحية. لا ترسل المزيد من الأموال إلى تعليماته القديمة.

قد يأخذ تقييم عملية تحويل جديدة في الاعتبار المبالغ المرتبطة بالفعل بحسابك خلال يوم أو شهر أو سنة، وفقًا للقواعد النشطة. يستخدم الحساب قيمة مكافئة باليورو، حتى عندما تتعلق تحويلاتك بعملات استلام مختلفة.

يمكنك تحضير عرض سعر قبل تسجيل الدخول، لكن إنشاء عملية صرف يتطلب حسابًا. يجمع الحساب سجلك وتفاصيل كل عملية ومراجع التتبع. استخدم عنوان بريد إلكتروني تتحكم فيه وكلمة مرور خاصة بهذه الخدمة.

سجّل الدخول إلى الحساب المستخدم لإنشاء التبادل، ثم افتح لوحة التحكم. يعرض السجل العمليات وحالتها. يمكنك البحث عن مرجع أو تصفية القائمة حسب الحالة للعثور بسهولة على التبادل الذي تريد مراجعته.

توفر صفحة تفاصيل العملية تنزيل ملخص. يعيد هذا المستند النصي معلومات العملية والمراجع المتاحة، بما في ذلك مراجع الدفع أو الاسترداد عند تسجيلها. يجب تسجيل الدخول إلى الحساب المعني للوصول إليها.

توفر صفحة تسجيل الدخول استرداد كلمة المرور عبر البريد الإلكتروني عندما تكون هذه الخدمة متاحة. إذا لم يتم تفعيل الإرسال، تظهر رسالة توضح ذلك: لا ينبغي توقع أي بريد إلكتروني. تحقق من المعلومات المعروضة بعد طلبك قبل إعادة المحاولة.

تنتهي الجلسة بعد فترة من عدم النشاط أو عند بلوغ مدتها القصوى. قد يتم تسجيل خروجك أيضًا بعد تغيير كلمة المرور أو إعادة تعيينها. في هذه الحالات، سجّل الدخول مجددًا ببيانات الحساب الذي أنشأ عملية التحويل.

اختر كلمة مرور فريدة لا تقل عن اثني عشر حرفًا واحفظها في مدير كلمات مرور إذا كنت تستخدم واحدًا. تجنب إعادة استخدام كلمة مرور بريدك الإلكتروني أو خدمة تشفير أخرى أو حساب مشترك مع شخص آخر.

اسم المرسل أو الشعار أو مرجع الصرف لا يكفي لتأكيد هوية الشخص الذي يتصل بك. إذا طلبت رسالة تسجيل الدخول، افتح الموقع الذي تستخدمه عادةً مباشرة وراجع حسابك من ذلك العنوان.

يتطلب مسار التحويل إرسالًا من محفظتك إلى عنوان مخصص. لا يطلب منك استيراد عبارة استرداد أو مفتاح خاص. احتفظ بهذه العناصر خارج النماذج ورسائل الدعم ولقطات الشاشة المشتركة.

استخدم العنوان المعروض في تفاصيل التحويل بانتظار الإيداع. يسهل زر النسخ ورمز الاستجابة السريعة إعادة استخدامه، لكنهما لا يغنيان عن التحقق النهائي. قارن العنوان الكامل المعروض في محفظتك بعنوان التحويل قبل التأكيد.

فضل جهازًا شخصيًا للاطلاع على صرفاتك وبيانات استلامها. إذا استخدمت جهازًا مشتركًا، فتجنب حفظ كلمة المرور أو المستندات عليه. لا تترك صفحة الحساب مفتوحة عند ابتعادك عن الشاشة.