اسم المرسل أو الشعار أو مرجع الصرف لا يكفي لتأكيد هوية الشخص الذي يتصل بك. إذا طلبت رسالة تسجيل الدخول، افتح الموقع الذي تستخدمه عادةً مباشرة وراجع حسابك من ذلك العنوان.
لا تتبع طلب تحويل إضافي يُقدم كضروري لتحرير أموالك دون التحقق منه عبر جهات الاتصال الرسمية المتاحة. لا يجب أن يتلقى أي محاور كلمة مرورك أو رابط الاسترداد أو مفتاحك الخاص أو عبارة الاسترداد.
الخطوات الواجب اتباعها
- 1افتح الموقع مباشرة من عنوانك المعتاد.
- 2قارن المؤشرات مع تفاصيل التبادل.
- 3تحقق من أي طلب غير معتاد عبر جهة اتصال رسمية قبل التصرف.
المعلومات الخاصة بصرفك موجودة في ملخصه. احتفظ بمرجعه عند الاتصال بالدعم.