التحقق من الحساب
فهم طلب التحقق من الهوية.
تتطلب بعض العمليات معلومات إضافية قبل متابعة معالجتها.
قد يتم إجراء تحقق في مسارك
قد يعتمد إنشاء عملية صرف أو متابعتها على مستوى التحقق من حسابك. تأخذ قواعد الخدمة في الاعتبار المبالغ والنشاط المسجل. عند الحاجة إلى التحقق، اتبع الإرشادات المرتبطة بعمليتك. لا يشكل الحد الداخلي إعفاءً عامًا من تقديم المعلومات.
انتظر التعليمات قبل إرسال المستندات
تعرض صفحة عملية الصرف الخاصة بك ما إذا كان هناك تحقق يمنع متابعة المسار. لا ترسل تلقائيًا وثيقة هوية إلى عنوان موجود في مكان آخر أو في رسالة خاصة. استخدم فقط تعليمات التحقق المقدمة رسميًا لحسابك. إذا لم تتوفر أي قناة، فاحتفظ بمرجعك وأوقف إرسال المستندات.
قد يعلق التحقق الجاري العملية
أثناء المراجعة، تظل بعض خطوات الصرف غير متاحة. هذه الحالة لا تدعوك لإجراء إيداع إضافي أو إنشاء عمليات متعددة للالتفاف على الطلب. راجع معلومات الملف وانتظر تحديثها. إذا كنت قد أرسلت أموالًا بالفعل، فاحتفظ بالمرجع ومعرف المعاملة.
التحقق من الحساب لا يتحقق من البيانات نيابة عنك
حتى بعد التحقق من الهوية، يجب عليك التحقق من شبكة الإرسال والمبلغ وبيانات المستفيد لكل تبادل. قد تختلف المعلومات من عملية إلى أخرى. كما أن التحقق من الحساب لا يضمن موعد الدفع: يجب استيفاء الإيداع والتأكيدات وشروط الاستلام.