يمكن أن توجد نفس العملة المشفرة على عدة شبكات. اسم الرمز أو عنوان مشابه لا يكفي لجعل التحويل متوافقًا. يتحكم تتبع التبادل في الشبكة المخطط لها والمستلم، وبالنسبة للرمز، هويته على تلك الشبكة.
إذا كان الإرسال لا يتوافق مع التعليمات، فلا يمكن الوعد بأي استرداد. لا تشارك أبدًا عبارة الاسترداد أو مفتاحك الخاص لطلب المساعدة. احتفظ بمعرف المعاملة والشبكة المستخدمة وعنوان الوجهة ومرجع التحويل.
الخطوات الواجب اتباعها
- 1سجّل المعلومات الدقيقة للإرسال في محفظتك.
- 2قارنها بالتعليمات المسجلة لعملية التحويل.
- 3احتفظ بهذه العناصر واستخدم فقط جهة الاتصال الرسمية المتاحة.
المعلومات الخاصة بصرفك موجودة في ملخصه. احتفظ بمرجعه عند الاتصال بالدعم.