سجّل الدخول إلى الحساب المستخدم لإنشاء التبادل، ثم افتح لوحة التحكم. يعرض السجل العمليات وحالتها. يمكنك البحث عن مرجع أو تصفية القائمة حسب الحالة للعثور بسهولة على التبادل الذي تريد مراجعته.
تجمع صفحة التفاصيل المبلغ والشبكة ووسيلة الاستلام ومعلومات الإيداع أو الدفع المتاحة. إذا أكدت طلبًا للتو وانقطع الشاشة، فراجع هذا السجل أولاً قبل إنشاء تبادل آخر.
الخطوات الواجب اتباعها
- 1سجل الدخول إلى الحساب الذي أنشأ العملية.
- 2ابحث عن مرجعه في السجل.
- 3افتح التفاصيل للاطلاع على التتبع والإجراءات المقترحة.
المعلومات الخاصة بصرفك موجودة في ملخصه. احتفظ بمرجعه عند الاتصال بالدعم.