Une cotation peut être refusée si le montant est inférieur au minimum, supérieur au maximum par échange ou insuffisant après déduction des frais. Les limites sont comparées à une valeur équivalente en euros, même lorsque vous choisissez de recevoir une autre devise.
Le montant saisi doit également respecter la précision acceptée par la crypto et son réseau. Consultez le message de validation pour corriger votre saisie. Les limites affichées relèvent du fonctionnement du service ; elles ne garantissent pas qu’une vérification ne sera pas demandée ensuite.
Les étapes à suivre
- 1Vérifiez le montant et le nombre de décimales saisis.
- 2Consultez les limites indiquées dans le parcours.
- 3Demandez une nouvelle cotation après correction.
Les informations propres à votre échange se trouvent dans son récapitulatif. Conservez sa référence lorsque vous contactez l’assistance.