Uma cotação pode ser recusada se o montante for inferior ao mínimo, superior ao máximo por troca ou insuficiente após dedução das taxas. Os limites são comparados a um valor equivalente em euros, mesmo quando opta por receber noutra moeda.
O montante introduzido deve também respeitar a precisão aceite pela criptomoeda e pela sua rede. Consulte a mensagem de validação para corrigir a sua introdução. Os limites apresentados decorrem do funcionamento do serviço; não garantem que não seja solicitada uma verificação posteriormente.
Os passos a seguir
- 1Verifique o montante e o número de casas decimais introduzidos.
- 2Consulte os limites indicados no percurso.
- 3Peça uma nova cotação após a correção.
As informações próprias da sua troca encontram-se no seu resumo. Guarde a sua referência quando contactar o apoio.