Ir para o conteúdo
Bandeira suíçaClearFiat.CRIPTO → FIAT

Verificação de identidade

O que fazer se o prazo de depósito for ultrapassado?

Um depósito tardio não retoma automaticamente o percurso de pagamento.

Atualização em 4 de setembro de 2026

A página da troca indica o fim da sua janela de depósito, distinta dos 120 segundos de validade da cotação. Se esta janela for ultrapassada e nenhum depósito tiver sido observado, a troca pode expirar. Não envie mais fundos para as suas instruções antigas.

Se o seu envio já tiver ocorrido, guarde o seu identificador e consulte a troca original. Um depósito tardio exige uma revisão manual em vez de uma retoma automática do pagamento. A sua receção não garante, portanto, a manutenção das condições iniciais nem um processamento imediato.

Os passos a seguir

  1. 1Verifique a hora de expiração indicada na troca.
  2. 2Se o envio já tiver partido, guarde o seu identificador de transação.
  3. 3Utilize o seguimento desta troca para consultar as indicações disponíveis.

As informações próprias da sua troca encontram-se no seu resumo. Guarde a sua referência quando contactar o apoio.