자주 묻는 질문
간단한 답변.
시세, 입금, 결제, 계정: 주제별로 그룹화된 가장 유용한 질문.
계산기는 보내려는 암호화폐 금액, 선택한 네트워크, 국가, 통화 및 수령 방법을 기반으로 견적을 준비합니다. 이러한 선택은 제공되는 옵션과 수취인에게 요청될 정보를 결정합니다.
전체 답변 읽기견적은 120초 동안 유효합니다. 이 시간이 지나면 더 이상 거래를 생성하는 데 사용할 수 없으며 새 견적을 요청해야 합니다. 요청 시점의 시장 관측에 따라 환율이 달라지므로 금액이 변경될 수 있습니다.
전체 답변 읽기견적은 선택한 통화로 표시된 암호화폐 가치, 서비스 수수료, 예상 순액을 구분합니다. 수수료에는 통화에 따라 최소 금액이 포함될 수 있습니다. 견적 요약을 통해 교환을 생성하기 전에 그 영향을 확인할 수 있습니다.
전체 답변 읽기견적을 설정하기 위해 서비스는 CoinMarketCap과 CoinGecko의 최근 가격을 비교합니다. 관측값이 누락되었거나 너무 오래되었거나 다른 값과 큰 차이가 있으면 필요한 조건이 충족될 때까지 요청이 거부됩니다.
전체 답변 읽기금액이 최소 미만이거나 교환당 최대 초과이거나 수수료 차감 후 부족한 경우 견적이 거부될 수 있습니다. 다른 통화로 수령하도록 선택하더라도 한도는 유로 환산 가치와 비교됩니다.
전체 답변 읽기해당 교환을 열고 이 페이지의 지침만 사용하십시오. 입금 주소는 이 교환에 할당되며 입금이 예상될 때만 표시됩니다. 암호화폐 이름, 네트워크, 금액이 모두 전송과 일치해야 합니다.
전체 답변 읽기먼저 지갑에서 전송이 실제로 브로드캐스트되었는지 확인하세요. 플랫폼에서 아직 처리 중인 출금 요청이 네트워크에 보이는 거래와 반드시 일치하지는 않습니다. 지갑에서 사용 가능해지면 거래 ID를 보관하세요.
전체 답변 읽기감지된 입금이 즉시 충분히 확인된 것으로 간주되지 않습니다. 추적 페이지에는 선택한 네트워크에 필요한 확인 수와 관찰된 확인 수가 표시됩니다. 진행 상황은 네트워크에 따라 다르며, 전송 후 경과 시간이 이 확인을 대체하지 않습니다.
전체 답변 읽기입금은 거래에서 예상된 정확한 금액과 대조하여 확인됩니다. 더 적거나 더 많이 보내면 수동 검토가 발생할 수 있습니다. 여기에는 지갑이나 플랫폼이 처음에 발표된 금액에서 수수료를 공제한 출금이 포함됩니다.
전체 답변 읽기동일한 암호화폐가 여러 네트워크에 존재할 수 있습니다. 토큰 이름이나 유사해 보이는 주소만으로는 전송 호환성이 보장되지 않습니다. 교환 추적은 예정된 네트워크, 수신자 및 해당 네트워크에서의 토큰 ID를 확인합니다.
전체 답변 읽기계산기는 선택한 국가 및 통화 조합에 사용 가능한 수령 방법을 제공합니다. 정보 페이지에 있는 옵션이 요청에 활성화되지 않을 수 있습니다. 견적 시 표시된 선택이 사용 가능한 경로를 결정합니다.
전체 답변 읽기요청되는 필드는 수령 방법에 따라 다릅니다: 계좌 소유자, IBAN, BIC 또는 SWIFT, 계좌 번호 또는 수령 주소 등. 은행이나 지급 서비스에서 제공한 정보를 복사하고 교환을 생성하기 전에 다시 읽으세요.
전체 답변 읽기수동 처리 상태는 거래가 지급 준비 단계에 도달했음을 나타냅니다. 자금이 이미 계정에 입금되었음을 의미하지는 않습니다. 수신 수단, 수취인 정보, 남은 확인 절차가 이 단계에 포함됩니다.
전체 답변 읽기지급됨 상태는 운영자가 외부 참조와 함께 결제를 선언한 것에 해당합니다. 이는 수취 계좌에 실제로 입금되었음을 단독으로 확인하지 않습니다. 은행이나 결제 서비스에 문의하고 통화와 해당 계좌를 확인하세요.
전체 답변 읽기수동 검토 중인 거래는 별도로 실행된 후 운영자가 기록한 환불 대상이 될 수 있습니다. 환불됨 상태가 외부 참조와 함께 나타납니다. 이 상태 기록 자체가 전송을 트리거하지 않으며 체계적인 환불 약속을 나타내지 않습니다.
전체 답변 읽기금액, 거래 누적, 국가 또는 서비스 규칙에 따라 검증이 요청될 수 있습니다. 사용 가능한 사유는 거래 세부 정보에 표시됩니다. 이러한 규칙은 변경될 수 있으며 특정 금액 미만에서 검증이 일반적으로 면제된다는 의미는 아닙니다.
전체 답변 읽기사이트에 확인이 필요하다고 표시될 수 있지만 현재 신분증을 제출할 양식은 제공되지 않습니다. 따라서 제출 버튼이 없는 것은 정상입니다. 민감한 문서를 자유 메시지나 임의의 서비스에 첨부하지 마세요.
전체 답변 읽기수동 검토는 거래가 일반적인 경로를 계속할 수 없음을 나타냅니다. 금액이 다르거나, 여러 거래가 있거나, 입금이 지연된 경우 등이 해당될 수 있습니다. 추적 정보를 확인하고 상황에 새로운 입금을 추가하지 말고 전송 식별자를 보관하세요.
전체 답변 읽기거래 페이지에는 견적 유효 시간 120초와 별개인 입금 창 종료 시간이 명시됩니다. 이 창이 지나고 입금이 관찰되지 않으면 거래가 만료될 수 있습니다. 이전 지침으로 더 이상 자금을 보내지 마세요.
전체 답변 읽기새 환전 평가는 활성 규칙에 따라 하루, 한 달 또는 일 년 동안 계정에 이미 참여한 금액을 고려할 수 있습니다. 계산은 다른 수신 통화를 포함하여 유로 환산 가치를 사용합니다.
전체 답변 읽기로그인 전에 견적을 준비할 수 있지만 거래를 생성하려면 계정이 필요합니다. 계정에는 기록, 각 작업의 세부 정보 및 추적 참조가 포함됩니다. 제어하는 이메일 주소와 이 서비스 전용 비밀번호를 사용하세요.
전체 답변 읽기거래 생성에 사용한 계정에 로그인한 다음 대시보드를 여세요. 기록에 작업과 상태가 표시됩니다. 참조를 검색하거나 상태별로 목록을 필터링하여 확인하려는 거래를 더 쉽게 찾을 수 있습니다.
전체 답변 읽기거래 상세 페이지에서 요약 다운로드를 제공합니다. 이 텍스트 문서에는 작업 정보와 사용 가능한 참조(결제 또는 환불 참조 포함)가 포함됩니다. 해당 계정에 로그인해야 접근할 수 있습니다.
전체 답변 읽기로그인 페이지는 서비스가 가능할 때 이메일로 비밀번호 복구를 제공합니다. 전송이 활성화되지 않은 경우 메시지가 표시되며 이메일을 기대해서는 안 됩니다. 다시 시도하기 전에 요청 후 표시된 정보를 확인하세요.
전체 답변 읽기세션은 비활성 기간 후 또는 최대 지속 시간에 도달하면 만료됩니다. 비밀번호 변경 또는 재설정 후에도 로그아웃될 수 있습니다. 이러한 경우 환전을 생성한 계정의 자격 증명으로 다시 로그인하세요.
전체 답변 읽기열두 자 이상의 고유한 비밀번호를 선택하고, 비밀번호 관리자를 사용한다면 그곳에 보관하세요. 이메일, 다른 암호화폐 서비스 또는 다른 사람과 공유하는 계정의 비밀번호를 재사용하지 마세요.
전체 답변 읽기발신자 이름, 로고 또는 교환 참조번호만으로는 연락하는 사람의 신원을 확인할 수 없습니다. 로그인을 요청하는 메시지를 받으면 평소 사용하는 사이트를 직접 열고 해당 주소에서 계정을 확인하십시오.
전체 답변 읽기교환 과정에서는 지갑에서 할당된 주소로 전송해야 합니다. 복구 문구나 개인 키를 가져오라고 요구하지 않습니다. 이러한 요소를 양식, 지원 메시지, 공유 스크린샷에 넣지 마세요.
전체 답변 읽기입금 대기 중인 거래 세부 정보에 표시된 주소를 사용하십시오. 복사 버튼과 QR 코드는 재사용을 용이하게 하지만 최종 확인을 대체하지는 않습니다. 확인하기 전에 지갑에 표시된 전체 주소를 거래의 주소와 비교하십시오.
전체 답변 읽기교환 및 수령 정보를 확인하려면 개인 기기를 사용하는 것이 좋습니다. 공유 기기를 사용하는 경우 비밀번호나 문서를 저장하지 마세요. 화면에서 자리를 비울 때 계정 페이지를 열어 두지 마세요.
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