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수동 검토 중에는 어떤 일이 발생하나요?

특별한 경우 거래 및 입금 검토 후 결정이 필요합니다.

업데이트 날짜 2026년 9월 4일

수동 검토는 거래가 일반적인 경로를 계속할 수 없음을 나타냅니다. 금액이 다르거나, 여러 거래가 있거나, 입금이 지연된 경우 등이 해당될 수 있습니다. 추적 정보를 확인하고 상황에 새로운 입금을 추가하지 말고 전송 식별자를 보관하세요.

지급 재개는 단일하고 정확하며 충분히 확인된 입금에 대한 새로운 검증을 전제로 합니다. 이미 처리된 환불도 참조 번호와 함께 기록될 수 있습니다. 검토 상태는 결정을 예단하지 않으며 보장된 해결 시간을 알리지 않습니다.

따라야 할 단계

  1. 1교환 참조 번호와 관련 거래를 기록하세요.
  2. 2추적에 표시된 정보를 확인하세요.
  3. 3사용 가능한 공식 연락처를 통해 문의할 때 이러한 요소를 보관하세요.

교환 관련 정보는 요약에서 확인할 수 있습니다. 지원팀에 문의할 때 참조번호를 보관하십시오.