먼저 지갑에서 전송이 실제로 브로드캐스트되었는지 확인하세요. 플랫폼에서 아직 처리 중인 출금 요청이 네트워크에 보이는 거래와 반드시 일치하지는 않습니다. 지갑에서 사용 가능해지면 거래 ID를 보관하세요.
교환 세부 정보에서 해당 필드가 제공되면 이 ID를 입력하고 확인을 실행하십시오. 추적은 감지된 입금과 진행 중인 확인을 구분합니다. 추적 소스를 사용할 수 없으면 같은 금액을 다시 보내지 말고 나중에 다시 시도하십시오.
따라야 할 단계
- 1지갑에서 전송 상태를 확인하세요.
- 2네트워크와 목적지 주소를 교환과 비교하세요.
- 3거래 식별자를 입력한 후 추적을 새로고침하세요.
교환 관련 정보는 요약에서 확인할 수 있습니다. 지원팀에 문의할 때 참조번호를 보관하십시오.