발신자 이름, 로고 또는 교환 참조번호만으로는 연락하는 사람의 신원을 확인할 수 없습니다. 로그인을 요청하는 메시지를 받으면 평소 사용하는 사이트를 직접 열고 해당 주소에서 계정을 확인하십시오.
공식 연락처를 통해 확인하지 않고 자금 잠금 해제에 필요하다고 제시된 추가 전송 요청을 따르지 마세요. 누구에게도 비밀번호, 복구 링크, 개인 키 또는 복구 문구를 제공해서는 안 됩니다.
따라야 할 단계
- 1평소 주소에서 직접 사이트를 여십시오.
- 2표시 내용을 교환 세부 정보와 비교하세요.
- 3조치를 취하기 전에 공식 연락처를 통해 비정상적인 요청을 확인하세요.
교환 관련 정보는 요약에서 확인할 수 있습니다. 지원팀에 문의할 때 참조번호를 보관하십시오.