Site-ul poate afișa că este necesară o verificare, dar în prezent nu oferă un formular pentru a transmite documentele de identitate. Absența unui buton de trimitere este deci normală. Nu atașați documente sensibile la un mesaj liber sau la un serviciu găsit la întâmplare.
Înainte de orice transmitere, verificați identitatea interlocutorului și canalul oficial propus pe site. O cerere legată de un schimb trebuie să poată fi corelată cu referința sa. Nu comunicați niciodată parola, fraza de recuperare sau cheia privată pentru a vă justifica identitatea.
Pașii de urmat
- 1Consultați motivul verificării și referința schimbului.
- 2Verificați modalitățile disponibile la contactul oficial afișat.
- 3Nu transmiteți niciun document până când nu este identificat un canal adecvat.
Informațiile proprii schimbului dvs. se găsesc în rezumatul acestuia. Păstrați referința când contactați asistența.