Salt la conținut
Steagul ElvețieiClearFiat.CRIPTO → FIAT

Urmărirea operațiunilor

Aflați în ce stadiu se află conversia dvs.

Depozitul crypto, validarea sa și plata corespund unor evenimente distincte în dosarul dvs.

01

O depunere detectată este o primă observație

Când transferul apare în rețea, ClearFiat verifică corespondența cu operațiunea și urmărește confirmările disponibile. Această detectare nu înseamnă încă că depozitul este acceptat sau că plata este pregătită. Istoricul schimbului permite regăsirea etapelor observate și evitarea confuziei între difuzare, confirmare și validare.

02

O diferență poate necesita o examinare manuală

O sumă neașteptată, mai multe transferuri sau o depunere primită după termen pot plasa schimbul în revizuire. Fondurile nu declanșează atunci automat o plată. Păstrați referința și dovezile transferului, apoi consultați instrucțiunile dosarului. O nouă trimitere destinată corectării situației poate face analiza mai complexă.

03

Plata urmează validării operațiunii

După validarea depunerii și a verificărilor necesare, plata este procesată manual. Statutul plătit corespunde înregistrării unei plăți însoțite de o referință externă. Rămâne util să verificați creditarea în contul destinatar, deoarece termenele și eventualele procesări de primire depind și de banca sau serviciul dvs. de plată.

04

O rambursare trebuie de asemenea documentată

Atunci când o operațiune în revizuire este rezolvată printr-o rambursare, referința sa poate fi înregistrată în dosar. Acest tratament necesită o examinare a situației și nu constituie o returnare automată a oricărui transfer. Rezumatul reia informațiile înregistrate; o referință de rambursare trebuie confruntată cu mișcarea efectiv primită pe destinația respectivă.

Pentru a merge mai departe