Verificări ale contului
Înțelege o cerere de verificare a identității.
Unele operațiuni necesită informații suplimentare înainte de a continua procesarea.
O verificare poate interveni în parcursul dvs.
Crearea sau continuarea unui schimb poate depinde de nivelul de verificare al contului dvs. Regulile serviciului țin cont în special de sume și de activitatea înregistrată. Când este necesară o verificare, urmați indicațiile asociate operațiunii dvs. Un prag intern nu constituie o dispensă generală de a furniza informații.
Așteptați instrucțiuni înainte de a transmite documente
Pagina schimbului dumneavoastră indică dacă o verificare blochează continuarea parcursului. Nu trimiteți spontan un act de identitate la o adresă găsită în altă parte sau într-un mesaj privat. Utilizați doar instrucțiunile de verificare oferite oficial pentru contul dumneavoastră. Dacă nu este disponibil niciun canal, păstrați referința și suspendați trimiterea documentelor.
O verificare în curs poate suspenda operațiunea
În timpul examinării, anumite etape ale schimbului rămân indisponibile. Acest statut nu vă invită să efectuați o depunere suplimentară și nici să creați mai multe operațiuni pentru a ocoli cererea. Consultați informațiile din dosar și așteptați actualizarea lor. Dacă ați trimis deja fonduri, păstrați referința și identificatorul tranzacției.
Verificarea contului nu validează datele în locul dvs.
Chiar și după o validare a identității, trebuie să verificați rețeaua de trimitere, suma și datele beneficiarului pentru fiecare schimb. Informațiile pot diferi de la o operațiune la alta. Validarea contului nu garantează nici un termen de plată: depunerea, confirmările și condițiile de primire trebuie încă îndeplinite.