Praktische handleidingen

Van uw crypto naar uw rekening, stap voor stap.

Zes handleidingen om het traject te begrijpen en de juiste beslissingen te nemen vóór, tijdens en na uw conversie.

Vóór uw omzetting

Kies het traject, het netwerk en de rekening, en begrijp vervolgens het bedrag.

Uw crypto's opnemen naar een bankrekening: de stappen

Bereid de overgang van uw crypto's naar een bankontvangst voor: startpunt, netwerk, koersnotering, storting en betalingsopvolging.

Lees de handleiding

Netwerken

Kies het netwerk dat compatibel is met uw crypto

Begrijp waarom de naam van een activum niet voldoende is en controleer de compatibiliteit vóór elke verzending.

Lees de handleiding

Koersen & kosten

Een koersnotering lezen en begrijpen wat u ontvangt

Onderscheid de gehanteerde koers, de kosten, het nettobedrag en de termijnen die de aanmaak van een omwisseling omkaderen.

Lees de handleiding

Betalingen

Gegevens voorbereiden om een overschrijving te ontvangen

Kies een compatibele ontvangstmethode en controleer de gegevens van de begunstigde vóór bevestiging.

Lees de handleiding

Na uw verzending

Onderscheid de waargenomen storting van de geregistreerde betaling.

Tracking

De statussen van uw omwisseling begrijpen

Lees de stappen van de tracking om te weten wanneer u moet verzenden, op een bevestiging moet wachten of de aanwijzingen voor beoordeling moet raadplegen.

Lees de handleiding

Bij problemen

Identificeer wat blokkeert en bewaar de juiste bewijsstukken.

Ondersteuning

De juiste informatie verzamelen wanneer een omwisseling vastloopt

Identificeer de betreffende stap, bewaar de bewijsstukken en formuleer een bruikbare aanvraag zonder meerdere handelingen te vermenigvuldigen.

Lees de handleiding

Verder lezen

HelpcentrumEén vraag. Eén volgende stap.BeveiligingControles bij elke stap. Nuttige reflexen bij elke verzending.