Log in op het account dat is gebruikt om de omwisseling aan te maken en open vervolgens uw dashboard. De geschiedenis toont de operaties en hun status. U kunt een referentie zoeken of de lijst filteren op status om de omwisseling die u wilt raadplegen gemakkelijker terug te vinden.
De detailpagina verzamelt het bedrag, het netwerk, de ontvangstmethode en de beschikbare stortings- of betalingsinformatie. Als u zojuist een aanvraag hebt bevestigd en het scherm werd onderbroken, raadpleeg dan eerst deze geschiedenis voordat u een andere omwisseling aanmaakt.
De te volgen stappen
- 1Log in op het account dat de transactie heeft aangemaakt.
- 2Zoek de referentie ervan in de geschiedenis.
- 3Open de details om de tracking en voorgestelde acties te bekijken.
De gegevens van uw wissel staan in het overzicht. Bewaar de referentie wanneer u contact opneemt met de ondersteuning.