De inlogpagina biedt wachtwoordherstel per e-mail wanneer deze dienst beschikbaar is. Als verzending niet is ingeschakeld, geeft een bericht dit aan: er mag dan geen e-mail worden verwacht. Controleer de getoonde informatie na uw aanvraag voordat u opnieuw probeert.
Wanneer een herstellink wordt verzonden, is deze voor eenmalig gebruik en blijft deze dertig minuten geldig. Gebruik deze alleen vanuit uw eigen e-mail en geef deze aan niemand door. Na het resetten worden bestaande sessies ingetrokken en kan een nieuwe aanmelding nodig zijn.
De te volgen stappen
- 1Open het herstel vanaf de aanmeldpagina.
- 2Vul het rekeningadres in en lees het resultaat van de aanvraag.
- 3Als er een e-mail wordt verzonden, volg dan de link om een nieuw wachtwoord in te stellen.
De gegevens van uw wissel staan in het overzicht. Bewaar de referentie wanneer u contact opneemt met de ondersteuning.