Statutul Plătit corespunde unei plăți declarate de operator cu o referință externă. Nu confirmă singur creditarea efectivă în contul destinatar. Consultați banca sau serviciul de plată și verificați moneda și contul vizat.
Adunați referința tranzacției, referința de plată, suma și data indicate. Aceste informații permit descrierea precisă a operațiunii atunci când contactați serviciul sau instituția dvs. Evitați să creați o nouă tranzacție sau să trimiteți criptomonedă pentru a accelera primirea.
Pașii de urmat
- 1Verificați contul destinatar și moneda așteptată.
- 2Notați referința și data plății în schimb.
- 3Folosiți aceste informații pentru a solicita o verificare prin canalele oficiale de contact.
Informațiile proprii schimbului dvs. se găsesc în rezumatul acestuia. Păstrați referința când contactați asistența.