Pentru a stabili o cotație, serviciul compară cursuri recente provenind de la CoinMarketCap și CoinGecko. Dacă o observație lipsește, este prea veche sau prezintă un decalaj prea mare față de cealaltă, cererea este refuzată până când sunt întrunite condițiile necesare.
O indisponibilitate nu înseamnă că portofelul dvs. este de vină. Poate fi legată și de rețea sau de mijlocul de primire selectat. Citiți mesajul afișat apoi consultați pagina de statut. O sumă veche salvată sau o captură de ecran nu permite crearea unui schimb.
Pașii de urmat
- 1Citiți motivul indisponibilității în calculator.
- 2Verifică disponibilitatea rețelei și a mijlocului de primire.
- 3Reîncercați mai târziu pentru a obține o cotație recentă.
Informațiile proprii schimbului dvs. se găsesc în rezumatul acestuia. Păstrați referința când contactați asistența.