Przejdź do treści
Flaga szwajcarskaClearFiat.KRYPTO → FIAT

Płatności i zwroty

Jak rozpoznać zarejestrowany zwrot?

Status Zwrócono zawiera referencję operacji zewnętrznej.

Aktualizacja 4 września 2026

Wymiana w ręcznej weryfikacji może podlegać zwrotowi wykonanemu oddzielnie, a następnie zarejestrowanemu przez operatora. Status Zwrócono pojawia się z zewnętrzną referencją. Zarejestrowanie tego statusu samo w sobie nie wywołuje transferu i nie stanowi obietnicy systematycznego zwrotu.

Aby zweryfikować odbiór, porównaj wyświetlany numer referencyjny z historią portfela lub odpowiedniego konta. Jeśli informacje się nie zgadzają, zachowaj podsumowanie wymiany i dostępne elementy odbioru. Ta strona nie ogłasza żadnego gwarantowanego terminu zwrotu.

Kroki do wykonania

  1. 1Otwórz szczegóły wymiany oznaczonej jako Zwrócona.
  2. 2Zanotuj jego numer referencyjny zwrotu.
  3. 3Porównaj z historią konta lub portfela.

Informacje dotyczące Twojej wymiany znajdują się w jej podsumowaniu. Zachowaj jej referencję, kontaktując się z pomocą techniczną.