Depozyt jest weryfikowany względem dokładnej kwoty przewidzianej w wymianie. Wysłanie mniejszej lub większej kwoty może spowodować ręczny przegląd. Dotyczy to w szczególności wypłat, w przypadku których portfel lub platforma potrąciła opłaty z pierwotnie ogłoszonej kwoty.
Nie wysyłaj spontanicznie dodatkowych środków ani nie twórz drugiego depozytu w celu wyrównania. Wiele transakcji może wymagać dodatkowych kontroli. Zachowaj referencję wymiany, identyfikatory transakcji i faktycznie wysłane kwoty, aby umożliwić rozpatrzenie sytuacji.
Kroki do wykonania
- 1Porównaj oczekiwaną kwotę z faktycznie otrzymaną w miejscu docelowym.
- 2Zachowaj referencję wymiany i identyfikator transakcji.
- 3Sprawdź wskazówki dotyczące przeglądu na stronie śledzenia.
Informacje dotyczące Twojej wymiany znajdują się w jej podsumowaniu. Zachowaj jej referencję, kontaktując się z pomocą techniczną.