Il deposito viene verificato rispetto all'importo esatto previsto nella conversione. Un invio inferiore o superiore può comportare una revisione manuale. Ciò include in particolare i prelievi per i quali il vostro portafoglio o la vostra piattaforma ha dedotto commissioni dall'importo annunciato inizialmente.
Non inviare spontaneamente un supplemento e non creare un secondo deposito per compensare. Più transazioni possono richiedere controlli aggiuntivi. Conserva il riferimento dell'operazione, gli identificativi delle transazioni e gli importi effettivamente inviati per consentire l'esame della situazione.
I passi da seguire
- 1Confronta l'importo atteso e quello effettivamente ricevuto a destinazione.
- 2Conserva il riferimento dello scambio e l'identificativo della transazione.
- 3Consulta le indicazioni di revisione sulla pagina di monitoraggio.
Le informazioni specifiche del tuo cambio si trovano nel suo riepilogo. Conserva il suo riferimento quando contatti l'assistenza.