Leitfaden zur Nachverfolgung
Die Status Ihres Umtauschs verstehen
Lesen Sie die Tracking-Schritte, um zu wissen, wann Sie senden, auf eine Bestätigung warten oder die Hinweise zur Überprüfung einsehen müssen.
Die kurze Antwort
Der Status gibt den beobachteten Schritt an, nicht ein Fristversprechen. Eine bestätigte Einzahlung ist noch keine Bankzahlung. Auf ClearFiat bedeutet „Bezahlt“, dass ein Betreiber eine Zahlung mit ihrer Referenz erfasst hat; überprüfen Sie anschließend den Eingang auf Ihrem Konto.
Vor der Einzahlung: auf die richtigen Anweisungen warten
Der Status „Warten auf Einzahlung“ zeigt an, dass der Umtausch auf die geplante Überweisung wartet und seine Adresse anzeigen kann. „Überprüfung erforderlich“ bedeutet, dass zuerst ein Kontrollschritt geprüft werden muss; die Adresse bleibt dann ausgeblendet. „Abgelaufen“ signalisiert, dass das Einzahlungsfenster beendet ist. Verwenden Sie in diesen beiden letzten Fällen keine alten Anweisungen zum Senden.
Nach dem Senden: Erkennung und Bestätigungen unterscheiden
„Einzahlung erkannt“ zeigt an, dass eine Bewegung beobachtet wurde, während „Bestätigungen laufen“ den Fortschritt bis zur erforderlichen Anzahl verfolgt. Diese Status bedeuten nicht, dass eine Zahlung ausgeführt wurde. Sehen Sie sich die auf der Detailseite angezeigte Anzahl an und aktualisieren Sie die Verfolgung bei Bedarf, ohne den Betrag ein zweites Mal zu senden.
Manuelle Bearbeitung und manuelle Prüfung haben unterschiedliche Rollen
Manuelle Bearbeitung entspricht dem Schritt der Zahlungsvorbereitung nach Annahme der Einzahlung. Manuelle Prüfung bedeutet, dass eine Situation eine besondere Überprüfung erfordert, z. B. ein abweichender Betrag oder eine verspätete Einzahlung. Lesen Sie die verfügbaren Informationen erneut und bewahren Sie Ihre Belege auf. Keiner dieser Status erlaubt eine garantierte Empfangszeit.
- Manuelle Bearbeitung: Die Zahlung muss noch bearbeitet und referenziert werden.
- Manuelle Prüfung: Vor dem weiteren Ablauf ist eine Entscheidung erforderlich.
| Status | Was es anzeigt | Die nächste Überprüfung |
|---|---|---|
| Verifizierung erforderlich | Eine Prüfung geht der Einzahlung voraus. | Nicht senden, solange die Anweisungen nicht aktiv sind. |
| Warten auf Einzahlung | Der Umtausch wartet auf die geplante Überweisung. | Lesen Sie die aktiven Anweisungen und die Frist vor dem Senden erneut. |
| Einzahlung erkannt / Bestätigungen laufen | Die Bewegung wird beobachtet oder wartet auf die erforderlichen Bestätigungen. | Verfolgen Sie den Status; senden Sie den Betrag nicht erneut. |
| Manuelle Bearbeitung | Die Zahlung muss noch bearbeitet und referenziert werden. | Den Umtausch und eventuell angeforderte Informationen überwachen. |
| Manuelle Prüfung | Eine Situation erfordert eine besondere Prüfung. | Belege aufbewahren und die verfügbaren Hinweise lesen. |
| Bezahlt / Erstattet | Ein externer Vorgang wurde registriert. | Referenz und Betrag mit dem Zielkonto oder der Ziel-Wallet abgleichen. |
| Abgelaufen / Storniert / Abgelehnt | Der Ablauf erlaubt keine erneute Überweisung auf diese Anweisungen. | Wenn Sie bereits gesendet haben, bewahren Sie den Hash auf und fordern Sie eine Überprüfung ohne zweite Überweisung an. |
Abschlussstatus mit ihrer Referenz lesen
Bezahlt und Erstattet entsprechen externen Vorgängen, die mit einer Referenz registriert wurden. Vergleichen Sie diese Referenz mit Ihrem Konto oder Wallet, um den Empfang zu überprüfen. Storniert und Abgelehnt zeigen eine Schließung des Umtauschs an, ohne für sich allein einen Nachweis über Geldbewegungen zu liefern. Bewahren Sie die Zusammenfassung zusammen mit den Belegen Ihres eigenen Kontos auf.
Zu prüfende Punkte
- Ich sehe den bereits erstellten Umtausch ein und bewahre seine Referenz auf.
- Ich unterscheide den Status der Einzahlung von dem der Zahlung.
- Ich sende Gelder nicht einfach erneut, nur weil sich ein Status verzögert.
Fragen zu diesem Leitfaden
Bedeutet eine Bitcoin-Bestätigung, dass die Überweisung abgeschickt wurde?
Nein. Eine Bestätigung betrifft die Aufzeichnung der Transaktion auf der Blockchain. Die Prüfung der Einzahlung und anschließend die Erfassung der Bankzahlung sind dienstspezifische Schritte und bleiben getrennt.
Garantiert der Status „Bezahlt“, dass meine Bank die Gelder anzeigt?
Nein. Er zeigt die Erfassung der Zahlung und ihrer Referenz in ClearFiat an. Vergleichen Sie diese Informationen mit Ihrem Konto; wenn die Gelder nicht erscheinen, sammeln Sie Referenz, Betrag und Datum, um die Situation prüfen zu lassen.
Wie lange muss ich bei manueller Bearbeitung warten?
Allein der Statusname erlaubt keine Angabe einer Empfangszeit. Die Zeit hängt insbesondere von der Bearbeitung, den Kontrollen und dem Zahlungsmittel ab. Sehen Sie die Informationen des Umtauschs und die Seite Limits und Fristen ein.
Quellen und Referenzen
- Mittelverarbeitung auf ClearFiat
Trennung zwischen akzeptierter Einzahlung, manueller Verarbeitung und Zahlungsreferenz.
- Bitcoin.org – Warum auf Bestätigungen warten?
Definition der Bestätigungen des Bitcoin-Netzwerks. Die in diesem Leitfaden beschriebenen Status und Bankzahlungen beziehen sich auf den ClearFiat-Prozess.