Der Umtauschablauf erfordert eine Überweisung von Ihrer Wallet an eine zugewiesene Adresse. Er verlangt nicht, dass Sie eine Wiederherstellungsphrase oder einen privaten Schlüssel importieren. Halten Sie diese Elemente aus Formularen, Support-Nachrichten und geteilten Screenshots fern.
Um eine Einzahlung zu finden, sind nützliche Informationen ihre Umtauschreferenz, das verwendete Netzwerk und die Transaktions-ID. Ein Gesprächspartner, der Ihre Geheimnisse verlangt, um eine Sendung zu finden oder zu erstatten, sollte als verdächtig betrachtet werden. Unterbrechen Sie die Übermittlung und kehren Sie zu den offiziellen Kontaktdaten der Website zurück.
Die zu befolgenden Schritte
- 1Geben Sie niemals Ihre Wiederherstellungsphrase auf der Website ein.
- 2Teilen Sie nur die notwendigen Transaktionsinformationen.
- 3Brechen Sie jeden Umtausch ab, bei dem ein privater Schlüssel oder eine geheime Phrase verlangt wird.
Die für Ihren Umtausch spezifischen Informationen finden Sie in dessen Zusammenfassung. Bewahren Sie seine Referenz auf, wenn Sie den Support kontaktieren.