Status Zapłacono odpowiada płatności zadeklarowanej przez operatora z referencją zewnętrzną. Sam w sobie nie potwierdza faktycznego uznania na koncie odbiorcy. Skontaktuj się ze swoim bankiem lub usługą płatniczą i sprawdź walutę oraz właściwe konto.
Zbierz referencję wymiany, referencję płatności, kwotę i podaną datę. Te informacje pozwalają dokładnie opisać operację, gdy kontaktujesz się z usługą lub swoim bankiem. Unikaj tworzenia nowej wymiany lub wysyłania kryptowaluty, aby przyspieszyć odbiór.
Kroki do wykonania
- 1Sprawdź konto docelowe i oczekiwaną walutę.
- 2Sprawdź numer referencyjny i datę płatności w wymianie.
- 3Użyj tych informacji, aby poprosić o weryfikację za pośrednictwem oficjalnych kontaktów.
Informacje dotyczące Twojej wymiany znajdują się w jej podsumowaniu. Zachowaj jej referencję, kontaktując się z pomocą techniczną.