Nama pengirim, logo, atau referensi pertukaran tidak cukup untuk mengonfirmasi identitas orang yang menghubungi Anda. Jika sebuah pesan meminta Anda untuk masuk, buka langsung situs yang biasa Anda gunakan dan periksa akun Anda dari alamat tersebut.
Jangan ikuti permintaan transfer tambahan yang disajikan sebagai perlu untuk membuka dana Anda tanpa memverifikasinya melalui kontak resmi yang tersedia. Tidak ada pihak yang boleh menerima kata sandi, tautan pemulihan, kunci pribadi, atau frasa pemulihan Anda.
Langkah-langkah yang harus diikuti
- 1Buka langsung situs dari alamat biasa Anda.
- 2Bandingkan indikasi dengan detail pertukaran.
- 3Verifikasi setiap permintaan yang tidak biasa melalui kontak resmi sebelum bertindak.
Informasi khusus pertukaran Anda ada di ringkasannya. Simpan referensinya saat menghubungi dukungan.