Masuk ke akun yang digunakan untuk membuat pertukaran, lalu buka dasbor Anda. Riwayat menampilkan operasi dan statusnya. Anda dapat mencari referensi atau memfilter daftar berdasarkan status untuk lebih mudah menemukan pertukaran yang ingin Anda lihat.
Halaman detail mengumpulkan jumlah, jaringan, metode penerimaan, dan informasi setoran atau pembayaran yang tersedia. Jika Anda baru saja mengonfirmasi permintaan dan layar terputus, periksa riwayat ini terlebih dahulu sebelum membuat pertukaran lain.
Langkah-langkah yang harus diikuti
- 1Masuk ke akun yang membuat operasi.
- 2Cari referensinya di riwayat.
- 3Buka detail untuk melihat pelacakan dan tindakan yang disarankan.
Informasi khusus pertukaran Anda ada di ringkasannya. Simpan referensinya saat menghubungi dukungan.