Kripto yang sama dapat ada di beberapa jaringan. Nama token atau alamat yang tampak mirip tidak cukup untuk membuat transfer kompatibel. Pelacakan pertukaran memeriksa jaringan yang direncanakan, penerima, dan untuk token, identitasnya di jaringan tersebut.
Jika pengiriman tidak sesuai instruksi, tidak ada pemulihan yang dapat dijanjikan. Jangan pernah membagikan frasa pemulihan atau kunci pribadi Anda untuk meminta bantuan. Simpan ID transaksi, jaringan yang digunakan, alamat tujuan, dan referensi pertukaran.
Langkah-langkah yang harus diikuti
- 1Catat informasi pengiriman yang tepat di dompet Anda.
- 2Bandingkan dengan instruksi yang tercatat untuk pertukaran.
- 3Simpan elemen ini dan gunakan hanya kontak resmi yang tersedia.
Informasi khusus pertukaran Anda ada di ringkasannya. Simpan referensinya saat menghubungi dukungan.