Langsung ke konten
Bendera SwissClearFiat.KRIPTO → FIAT

Verifikasi identitas

Apa yang terjadi selama peninjauan manual?

Kasus khusus memerlukan keputusan setelah pemeriksaan pertukaran dan setoran.

Diperbarui pada 4 September 2026

Peninjauan manual menandakan bahwa suatu pertukaran tidak dapat melanjutkan alur biasanya. Hal ini dapat mencakup jumlah yang berbeda, beberapa transaksi, atau setoran yang terlambat. Periksa informasi pelacakan dan simpan pengidentifikasi pengiriman tanpa menambahkan setoran baru ke situasi tersebut.

Pengulangan menuju pembayaran mengandaikan verifikasi baru atas setoran tunggal, tepat, dan cukup terkonfirmasi. Pengembalian dana yang sudah dilakukan juga dapat dicatat dengan referensinya. Status tinjauan tidak menentukan keputusan dan tidak mengumumkan jangka waktu penyelesaian yang dijamin.

Langkah-langkah yang harus diikuti

  1. 1Catat referensi pertukaran dan transaksi terkait.
  2. 2Lihat petunjuk di pelacakan.
  3. 3Simpan elemen ini untuk setiap permintaan melalui kontak resmi yang tersedia.

Informasi khusus pertukaran Anda ada di ringkasannya. Simpan referensinya saat menghubungi dukungan.