Eine Kursangabe bleibt 120 Sekunden gültig. Nach Ablauf dieser Frist kann sie nicht mehr zur Erstellung eines Umtauschs verwendet werden, und Sie müssen eine neue anfordern. Der Betrag kann sich dann ändern, da der zugrunde gelegte Kurs von den zum Zeitpunkt der Anfrage verfügbaren Marktbeobachtungen abhängt.
Das Ablaufen eines Kursangebots und das Ende der Einzahlungsfrist sind zwei getrennte Schritte. Wenn Sie den Umtausch bereits erstellt haben, öffnen Sie dessen Tracking-Seite: Sie enthält die eigene Referenz, den Status und die Anweisungen. Erstellen Sie keinen neuen Umtausch, um eine bereits gesendete Einzahlung zu ersetzen.
Die zu befolgenden Schritte
- 1Prüfen Sie, ob bereits ein Umtausch in Ihrem Verlauf vorhanden ist.
- 2Wenn kein Umtausch erstellt wurde, fordern Sie eine neue Kursangabe an.
- 3Lesen Sie die neuen Beträge vor der Bestätigung erneut.
Die für Ihren Umtausch spezifischen Informationen finden Sie in dessen Zusammenfassung. Bewahren Sie seine Referenz auf, wenn Sie den Support kontaktieren.