Sık sorulan sorular
Cevaplar, basitçe.
Kurlar, yatırma işlemleri, ödemeler ve hesap: konuya göre gruplandırılmış en yararlı sorular.
Hesaplayıcı, göndermek istediğiniz kripto miktarına, seçilen ağa, ülkeye, para birimine ve alım yöntemine göre bir fiyat teklifi hazırlar. Bu seçimler, sunulan olanakları ve alıcıdan istenecek bilgileri belirler.
Tam yanıtı okuBir fiyat teklifi 120 saniye geçerlidir. Bu süre dolduktan sonra işlem oluşturmak için kullanılamaz ve yenisini talep etmeniz gerekir. Tutar değişebilir, çünkü uygulanan kur, talep anında mevcut piyasa gözlemlerine bağlıdır.
Tam yanıtı okuKotasyon, kriptonuzun seçilen para birimindeki değerini, hizmet ücretlerini ve beklenen net tutarı ayırır. Ücretler, para birimine göre bir minimum içerebilir. Kotasyon özeti, takası oluşturmadan önce etkilerini görmenizi sağlar.
Tam yanıtı okuBir kotasyon oluşturmak için hizmet, CoinMarketCap ve CoinGecko'dan gelen son kurları karşılaştırır. Bir gözlem eksikse, çok eskiyse veya diğeriyle çok büyük bir fark gösteriyorsa, gerekli koşullar sağlanana kadar istek reddedilir.
Tam yanıtı okuTutar minimumun altındaysa, değişim başına maksimumun üzerindeyse veya ücretler düşüldükten sonra yetersizse bir kotasyon reddedilebilir. Limitler, başka bir para birimi almayı seçseniz bile euro cinsinden eşdeğer bir değerle karşılaştırılır.
Tam yanıtı okuİlgili işlemi açın ve yalnızca bu sayfadaki talimatları kullanın. Yatırma adresi bu işleme atanır ve yalnızca bir yatırma beklendiğinde gösterilir. Kriptonun adı, ağ ve tutar gönderiminizle tam olarak eşleşmelidir.
Tam yanıtı okuÖnce cüzdanınızda gönderimin gerçekten yayınlandığını doğrulayın. Bir platformda hâlâ işlenmekte olan bir çekim talebi, ağda görünür bir işleme karşılık gelmeyebilir. Cüzdanınızda kullanılabilir olduğunda işlem kimliğini saklayın.
Tam yanıtı okuTespit edilen bir depozito hemen yeterince onaylanmış sayılmaz. Takip sayfası, gözlemlenen onayları ve seçilen ağ için gereken sayıyı gösterir. İlerleme ağa bağlıdır; gönderimden bu yana geçen süre bu kontrolün yerini tutmaz.
Tam yanıtı okuPara yatırma, işlemde öngörülen tam tutara göre doğrulanır. Daha düşük veya daha yüksek bir gönderim manuel incelemeye yol açabilir. Bu, özellikle cüzdanınızın veya platformunuzun başlangıçta belirtilen tutardan ücret düştüğü çekimleri içerir.
Tam yanıtı okuAynı kripto para birden çok ağda bulunabilir. Jeton adı veya benzer görünen bir adres, bir transferi uyumlu hale getirmek için yeterli değildir. Takas takibi, planlanan ağı, alıcıyı ve bir jeton için o ağdaki kimliğini kontrol eder.
Tam yanıtı okuHesaplayıcı, seçilen ülke ve para birimi kombinasyonu için mevcut ödeme yöntemlerini sunar. Bir bilgi sayfasında bulunan bir seçenek talebiniz için aktif olmayabilir. Kotasyon sırasında gösterilen seçim, mevcut süreci belirler.
Tam yanıtı okuİstenen alanlar ödeme yöntemine bağlıdır: duruma göre hesap sahibi, IBAN, BIC veya SWIFT, hesap numarası veya alım adresi. Bankanızın veya ödeme hizmetinizin sağladığı bilgileri kopyalayın ve takası oluşturmadan önce tekrar okuyun.
Tam yanıtı okuManuel işleme durumu, işlemin ödeme hazırlığı aşamasına ulaştığını gösterir. Fonların hesabınıza zaten yatırıldığı anlamına gelmez. Ödeme yöntemi, alıcı bilgileri ve kalan kontroller bu aşamada devreye girer.
Tam yanıtı okuÖdendi durumu, operatör tarafından harici bir referansla bildirilen bir ödemeye karşılık gelir. Tek başına alıcı hesaba fiili krediyi doğrulamaz. Bankanızı veya ödeme hizmetinizi kontrol edin ve para birimini ve ilgili hesabı doğrulayın.
Tam yanıtı okuManuel incelemedeki bir işlem, ayrı olarak gerçekleştirilen ve ardından bir operatör tarafından kaydedilen bir geri ödemeye tabi olabilir. Geri Ödendi durumu harici bir referansla görünür. Bu durumun kaydedilmesi kendiliğinden bir transferi tetiklemez ve sistematik bir geri ödeme vaadi anlamına gelmez.
Tam yanıtı okuTutar, işlemlerinizin toplamı, ülke veya hizmet tarafından uygulanan kurallara göre bir doğrulama istenebilir. Mevcut neden işlem detayında görünür. Bu kurallar değişebilir ve belirli bir tutarın altında genel bir doğrulama muafiyeti oluşturmaz.
Tam yanıtı okuSite, doğrulama gerektiğini gösterebilir ancak şu anda kimlik belgelerinizi iletmek için bir form sunmamaktadır. Gönderim düğmesinin olmaması bu nedenle normaldir. Hassas belgeleri serbest bir mesaja veya rastgele bulunan bir hizmete eklemeyin.
Tam yanıtı okuManuel inceleme, bir işlemin normal akışına devam edemeyeceğini belirtir. Farklı bir tutar, birden fazla işlem veya geç bir yatırma ile ilgili olabilir. Takip bilgilerini inceleyin ve duruma yeni bir yatırma eklemeden gönderim kimliklerini saklayın.
Tam yanıtı okuİşlem sayfası, fiyat teklifinin 120 saniyelik geçerlilik süresinden ayrı olarak kripto yatırma penceresinin sonunu belirtir. Bu pencere aşılırsa ve hiçbir kripto yatırma işlemi gözlemlenmezse, işlem süresi dolabilir. Eski talimatlarına artık fon göndermeyin.
Tam yanıtı okuYeni bir dönüşümün değerlendirilmesi, aktif kurallara göre hesabınızda bir gün, bir ay veya bir yıl boyunca zaten taahhüt edilen tutarları dikkate alabilir. Hesaplama, dönüşümleriniz farklı alım para birimlerini içerse bile euro cinsinden eşdeğer bir değer kullanır.
Tam yanıtı okuGiriş yapmadan önce bir fiyat teklifi hazırlayabilirsiniz, ancak işlem oluşturmak için bir hesap gerekir. Hesap, geçmişinizi, her işlemin ayrıntılarını ve takip referanslarını toplar. Kontrol ettiğiniz bir e-posta adresi ve bu hizmete özel bir parola kullanın.
Tam yanıtı okuİşlemi oluşturmak için kullanılan hesapla oturum açın, ardından kontrol panelinizi açın. Geçmiş, işlemleri ve durumlarını görüntüler. Görüntülemek istediğiniz işlemi daha kolay bulmak için bir referans arayabilir veya listeyi duruma göre filtreleyebilirsiniz.
Tam yanıtı okuİşlem detay sayfası bir özet indirme imkanı sunar. Bu metin belgesi, işlem bilgilerini ve kaydedilmişse ödeme veya geri ödeme referansları dahil mevcut referansları içerir. Erişmek için ilgili hesaba giriş yapmış olmanız gerekir.
Tam yanıtı okuGiriş sayfası, bu hizmet mevcut olduğunda e-posta ile şifre kurtarma sunar. Gönderim etkin değilse, bir mesaj bunu belirtir: o zaman hiçbir e-posta beklenmemelidir. Tekrar denemeden önce talebinizden sonra gösterilen bilgiyi doğrulayın.
Tam yanıtı okuBir oturum, belirli bir hareketsizlik süresinden sonra veya maksimum süresine ulaştığında sona erer. Ayrıca şifre değişikliği veya sıfırlamasından sonra da çıkış yapılabilirsiniz. Bu durumlarda, dönüşümü oluşturan hesabın erişim bilgileriyle yeniden giriş yapın.
Tam yanıtı okuEn az on iki karakterlik benzersiz bir şifre seçin ve kullanıyorsanız bir şifre yöneticisinde saklayın. E-posta şifrenizi, başka bir kripto hizmetinin şifresini veya başka biriyle paylaşılan bir hesabın şifresini yeniden kullanmaktan kaçının.
Tam yanıtı okuBir gönderen adı, logo veya işlem referansı, sizinle iletişime geçen kişinin kimliğini doğrulamak için yeterli değildir. Bir mesaj sizden oturum açmanızı isterse, normalde kullandığınız siteyi doğrudan açın ve hesabınızı bu adresten kontrol edin.
Tam yanıtı okuİşlem akışı, cüzdanınızdan atanmış bir adrese gönderim gerektirir. Kurtarma ifadesi veya özel anahtar içe aktarmanızı istemez. Bu öğeleri formlardan, destek mesajlarından ve paylaşılan ekran görüntülerinden uzak tutun.
Tam yanıtı okuYatırma bekleyen işlemin ayrıntısında gösterilen adresi kullanın. Kopyalama düğmesi ve QR kodu almayı kolaylaştırır, ancak son doğrulamanın yerini tutmaz. Onaylamadan önce cüzdanınızda görüntülenen tam adresi işlemdekiyle karşılaştırın.
Tam yanıtı okuTakaslarınızı ve alım bilgilerinizi görüntülemek için kişisel bir cihaz tercih edin. Paylaşılan bir cihaz kullanıyorsanız, şifrenizi veya belgelerinizi kaydetmeyin. Ekrandan uzaklaştığınızda hesap sayfasını açık bırakmayın.
Tam yanıtı oku